Ура! свершилась сегодня после долгих и упорных звонков в представительство БМВ и регистрации претензии у дилера, буквально на следующий день прозвонил звонок и пригласили получить мот. Огромна благодарность всем кто проникся к этой проблеме особенно MIK55 вот это золотой человек постоянно держал меня в курсе дел просто МОЛОДЕЦ!.
Дилер принес свои извинения подарил набор ключей, скидку на каска и на осаго. Тему можно закрывать.