По номеру 8 800 ... они не видят этот договор, поэтому зафиксировать случай нельзя. Договор корпоративный, с особыми условиями просто операторы его не видят. У нас есть закрепленный менеджер. Лично прошел эту историю в прошлом году.
Номер убытка присваивается после подачи документов, никакой номер убытка по телефону не присваивают.
В этом и проблема, что я в прошлом году читал Ваши инструкции, и разбирался с ними по новой.
Создайте "реальную памятку" как быть в случае с НС.
p.s. у Вас даже в прошлогодней теме люди пишут, поддержка СК заявляет о определенном закрепленном человеке по договору. Я также с этим столкнулся
Последнее редактирование:
