Просрочил ТО на новом гусе,слетел с гарантии. Мото сломался и Бмв центр отказывается

Хулюган

Завсегдатай
1,963
15
Собянинск
  1. BMW R 1200 GS LC
  1. BMW R 1200 GS Adv LC
Нет у меня обязанности приглашать вторую сторону, насколько я помню.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Уведомить обязаны, при том официально, заказным письмом или под подпись, по специфики своей работы постоянно с этим сталкиваюсь, при этом так как у вас поломка при которой эксплуатация ТС запрещена, вы не можете кататься на мотоцикле, с даты обращения в сервис до даты замены аморта, дилер обязан увеличить гарантийный срок на это время при дальнейшей эксплуатации.
 

SAB_SABbI4

Активный участник
596
0
Москва
  1. BMW R 1200 RT
Нет у меня обязанности приглашать вторую сторону, насколько я помню.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Ошибка, Вы должны уведомить сторону в отношении кого ведутся ваши действия, о дате, месте и времени прохождения экспертизы, там даже прописаны сроки за какое время вы должный это сделать, если ответчик из другого региона.
 

Swan

Активный участник
996
0
Москва
  1. BMW F 800 GS
Ошибка, Вы должны уведомить сторону в отношении кого ведутся ваши действия, о дате, месте и времени прохождения экспертизы, там даже прописаны сроки за какое время вы должный это сделать, если ответчик из другого региона.

В таком случае, ничто не мешает пригласить представителей дилера. Искать их не нужно). Я уверен, что тема эта абсолютно банальна, полно специализированных юристов. Сам я этим заниматься не буду). Мне ясно одно в этой истории - дилер не прав.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 

Александар

Участник
249
0
  1. BMW R 1200 GS LC
В целом шансы есть. По гарантии ответчик должен доказать, что поломка произошла по вине покупателя. Соответственно, в данном случае, что из за смены масла не там сломался амортизатор. Но надо всё равно смотреть договор

в каком правовом акте действующем на територии РФ написано что гарантия действительна только при осблуживании ТС у дилера?
За исключением случаев ремонта по гарантии вы НЕ ОБЯЗАНЫ ездить к официальному дилеру на обслуживание.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/a59c9031d80197ff65e988f45049e8ba09a0ade0/
читаем п.2 и делаем выводы.
 

Defender63

Завсегдатай
1,281
10
Москва (Ю.Бутово)
  1. BMW R 1200 GS Adv LC
Кажется уже было сказано, что сервис, в который обратился автор темы за устранением неисправности не является дилером. Так дело, может просто в том, что у него нет дилерских прав и обязанностей нести затраты по гарантии? А все слова - это просто не очень профессиональное объяснение ситуации. И в итоге надо просто обращаться к дилеру. Да , понятно, он очень далеко расположен географически. НО автор знал это, когда приобретал мотоцикл... Это осознанный риск покупателя.
Я просто немного в теме. Более 10 лет возглавлял дилерский центр а/м.
 

@85vinipux85@

Завсегдатай
1,095
0
Москва (Щербинка)
  1. BMW R 1200 GS
  1. Когда-то был
Можно заграницу дилеру позвонить и спросить.... Можно ли по гарантии приехать. Мне кажется там лучше с этим обстоит

Отправлено с моего LG-H870DS через Tapatalk
 

МТА

Участник
176
1
Москва
  1. BMW K 1600 GTL
Как бывший инженер по гарантии( ХОНДА ) скажу так - смело пишите претензию в дилерский центр и такую же в представительство.Уверен на 99%, что вам сразу все быстро сделают по гарантии в максимально короткие сроки!И мое мнение - не нужны никакие юристы, адвокаты!
 

rostov

Завсегдатай
1,029
0
Vienna VA
  1. BMW R 1200 GS LC
Пишите имэйл на завод, СС месного представителя и диллера.
Связи никакой нет... вообще. Это диллер мозг ипет...

- - - Добавлено - - -

письмо в представительство, на диллера забить сразу, они в обратку врят ли откатятся, желательно что бы письмо попало как в отдел сервиса, так и в отдел продаж, не поможет Российское, пишите в Баварию, но я думаю все обойдется нашим, уже проходил, правда с автомобилями и не раз.

В Баварию сразу.
 

Хулюган

Завсегдатай
1,963
15
Собянинск
  1. BMW R 1200 GS LC
  1. BMW R 1200 GS Adv LC
Пишите имэйл на завод, СС месного представителя и диллера.
Связи никакой нет... вообще. Это диллер мозг ипет...

- - - Добавлено - - -



В Баварию сразу.

Смысла писать сразу туда не вижу


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 

Egorka

Новичок
11
0
  1. BMW G 310 GS
Доброго времени суток!
Хотелось бы ещё узнать в рамках этой темы некоторые аспекты. Собираюсь покупать мотоцикл BMW G310GS в Москве. Сам живу в Кирове - это около 1000 км от дилера. А ТО-1 проводится через 500-1200 км пробега. Даже я если буду перегонять мот своим ходом после покупки в Киров, а потом на ТО-1 обратно в Москву к дилеру, то пробег уже будет превышен. Как мне поступить в этом случае?
 

Хулюган

Завсегдатай
1,963
15
Собянинск
  1. BMW R 1200 GS LC
  1. BMW R 1200 GS Adv LC
Доброго времени суток!
Хотелось бы ещё узнать в рамках этой темы некоторые аспекты. Собираюсь покупать мотоцикл BMW G310GS в Москве. Сам живу в Кирове - это около 1000 км от дилера. А ТО-1 проводится через 500-1200 км пробега. Даже я если буду перегонять мот своим ходом после покупки в Киров, а потом на ТО-1 обратно в Москву к дилеру, то пробег уже будет превышен. Как мне поступить в этом случае?

Это все согласуется с диЛером)))


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 

WelWel

Активный участник
623
0
Москва-Пенза
  1. BMW R 1200 GS LC
Доброго времени суток!
Хотелось бы ещё узнать в рамках этой темы некоторые аспекты. Собираюсь покупать мотоцикл BMW G310GS в Москве. Сам живу в Кирове - это около 1000 км от дилера. А ТО-1 проводится через 500-1200 км пробега. Даже я если буду перегонять мот своим ходом после покупки в Киров, а потом на ТО-1 обратно в Москву к дилеру, то пробег уже будет превышен. Как мне поступить в этом случае?

10 кругов по МКАД и на то)
 
Последнее редактирование:

Egorka

Новичок
11
0
  1. BMW G 310 GS
Что-то у меня нет желания кружиться по МКАДу. А если дилер не захочет договариваться? В Екат ближе будет, но тоже не намного.
 

@lexus

Завсегдатай
4,028
99
  1. SUZUKI
  1. BMW R 1200 GS Adv LC
  1. BMW R 1250 GSA
Что-то у меня нет желания кружиться по МКАДу. А если дилер не захочет договариваться? В Екат ближе будет, но тоже не намного.

Вы попробуйте. Там нормальные люди сидят. Точно такие же. Если всё нормально спокойно объяснить, то больше чем уверен- не будет никаких проблем. Я как-то в гарантийный срок хотел махнуть куда-то, точно уже и не помню куда))) Но перепробег был бы километров под тысячу. Просто позвонил в дилерский центр и спросил. Нормальные люди) Сказали- никаких проблем, спасибо, что предупредили о перепробеге. Никто вас насильно с гарантии скидывать не будет) ДиЛер тоже не дурак)) нахрена вы ему нужны в "левом" сервисе чёрт знает где? Вы ему нужны на пороге дилерского центра с деньгами в кармане!)) Или на карте))) Понятно, что и меру надо знать) Но в глобале, все зарабатывают деньги) И чем больше, тем лучше) Бизнес, знаете ли)))