Привет братья и сёстры! Продолжу тему, если кому интересно..
На днях позвонил менеджер из Авилона и сообщил, что нужно приехать и принять работу, типа всё сделали и 100% такой неприятной ситуации не повторится, проверяли!!! держали под давлением двое суток!!!!
На мой вопрос, как будет осуществляться доставка мотоцикла в Смоленск - ничего внятного ответить не смог.. однако, через пару дней перезвонил и сказал, что привезут на эвакуаторе в Смоленск в согласованный день! Я спрашиваю, как на эвакуаторе? Ответил - как машины возят, так и мот привезут... Я доставку мотоцикла представлял несколько иначе... минимум в фургоне ( учитывая расстояние и погоду).
Короче ехать надо по любому, поехал на своём Спринтере...
В назначенное время меня встретил менеджер по ремонту Сергей, показал мот и сказал, что первый раз такое встречает... ( думаю солгал)..
помог с загрузкой мотоцикла, подписали документы и пожелали друг другу удачи...
Было немного времени и я решил прогуляться до отдела продаж мототехники, встретил менеджера который продавал мне мотоцикл, разговорились... и он сообщил, ещё два мотоцикла с такой проблемой приехали!!! Говорит отзывной кампанией попахивает...
Ну а теперь самое интересное! Напомню, мот куплен новым 19.10.2019г. пробег у мотоцикла 115,4 км. Приехали домой, разгрузили, закатили в тёплый, светлый гараж, любуюсь)), соскучился)), взял светодиодный фонарь и начал рассматривать НОВЫЕ суппорта (по документам - заменены) и наблюдаю следующую картину - правый суппорт норм. , а левый снизу мокрый!!!!!!! мокрый на столько, что капля висела!!!!
Сегодня Авилон был спасён от воздействия моих эмоций только по причине того, что рабочий день закончился...
у меня нет слов... дозвонился до менеджера который мне продавал мот, говорю - проблема не решена.. а он в ответ говорит, что сегодня пришли три мотоцикла и у всех мокрые суппорта!!!!
Столько мыслей в голове...и все не на поднятие имиджа Авилона, но пока терплю.. Моё правило - нужно всегда давать шанс решить проблему мирно, но претензия будет однозначно, юристов уже загрузил...
Вот такое нынче БэЭнВэ !
- - - Добавлено - - -
- - - Добавлено - - -
Посмотреть вложение 93587
Посмотреть вложение 93588
Посмотреть вложение 93589