Не возврат б/у запчастей после ремонта, как основание для уменьшение стоимости ремонт

[Плюшкин]

В жизни мы ремонтируем технику как правило в спец сервисе, однако бывают ситуации, что б/у деталь еще можно продать людям нуждающимся или даже просто посмотреть а поменяли ли деталь или нет.

Так вот, согласно п. 35. Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств": «после исполнения договора или отказа потребителя от его выполнения исполнитель обязан выдать потребителю справки-счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить потребителю отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали».


Т.е. если не возвращает, то уменьшает. Как то так, по практике, удалось один раз уменьшить стоимость в сервисе БМВ

 

[d.Ebosh]

Как то так, по практике, удалось один раз уменьшить стоимость в сервисе БМВ

В каком сервисе, что говорил и как среагировали?

 

[Томас]

Я вот зуб ремонтировал на прошлой неделе. Дык даже в голову не пришло попросить отдать то что обкромсали. Сделали то что попросил. Хотел голивудскую улыбку- получил.
А вот к сервисам почему у нас другое отношение? Вам проблему решили?- радуйтесь
Я полагаю любой сервис вам вернет неисправные запчасти, если попросить. Тем более что лежат они недалеко ( мусорные баки как правило рядом с выходом)

 

[vetki]

Я вот зуб ремонтировал на прошлой неделе. Дык даже в голову не пришло попросить отдать то что обкромсали. Сделали то что попросил. Хотел голивудскую улыбку- получил.
А вот к сервисам почему у нас другое отношение? Вам проблему решили?- радуйтесь

Не согласен. Если меняют, например, редуктор, то почему не забрать старый, заменить в нем подшипники и положить в запас. Как вариант.
Вот, если бы ты почку менял, или печень, может выбрасывать и не стал бы-а, вдруг, новая не подойдет! Неуместная шутка.

 

[ledokol]

Я не увидел призыва в первом посте. Плюшка информирует о том как это может быть. Использовать эти знания на практике или нет личное дело каждого. Я бы просто сказал спасибо за эти маленькие ликбезы со ссылками на реальные документы.

 

[Vifer]

Я вот зуб ремонтировал на прошлой неделе. Дык даже в голову не пришло попросить отдать то что обкромсали. Сделали то что попросил. Хотел голивудскую улыбку- получил.
А вот к сервисам почему у нас другое отношение? Вам проблему решили?- радуйтесь
Я полагаю любой сервис вам вернет неисправные запчасти, если попросить. Тем более что лежат они недалеко ( мусорные баки как правило рядом с выходом)

К примеру, будешь менять масло в редукторе, посмотри в накладной сколько тебе посчитали проданного масла.
Обычно пишут литр, а заливают 180грамм. Остатки можешь забрать или попросить уменьшить стоимость расхода, я так понимаю речь об этом.

 

[Ён_]

К примеру, будешь менять масло в редукторе, посмотри в накладной сколько тебе посчитали проданного масла.
Обычно пишут литр, а заливают 180грамм. Остатки можешь забрать или попросить уменьшить стоимость расхода, я так понимаю речь об этом.

Это стандартная статья "дохода" официалов.

Официальные сервисы никогда вам не отдадут деталь которая вышла по гарантии, а во всех остальных случаях, вернут неисправную деталь, но надо им об этом сказать, поскольку, по умолчанию ее выбрасываю. Редко кому нужны в багажнике/гараже БУ-неисправные детали.

 

[vetki]

К примеру, будешь менять масло в редукторе, посмотри в накладной сколько тебе посчитали проданного масла.
Обычно пишут литр, а заливают 180грамм. Остатки можешь забрать или попросить уменьшить стоимость расхода, я так понимаю речь об этом.

По-моему, если пишут литр(наименование), то в графе "количество должно стоять 0,18-это и есть 180 грамм

 

[Yustas]

Менял аморт по гарантии на Зорге. Хотел забрать старый - сказали их утилизируют...

 

[Ильич]

Утилизацией различного вида отходов ( в данном случае металлосодержащих) могут заниматься только специализированные компании. Это дорого и хлопотно. Обычно их продают на вторичную переработку. Денег особо это не приносит , тем не менее копеечка еще прилипает.

 

[Ён_]

По-моему, если пишут литр(наименование), то в графе "количество должно стоять 0,18-это и есть 180 грамм

Что на обкаточном ТО (Москва) что на 20000км (Болгария) заполняется накладная одинаково-1 литр влили в редуктор!
Проблема в системе учета материалов. Склад не может выдать 0,18 масла в ремонтную зону, поскольку у них числится 1 литр и они его не смогут разбить на части.
Этот момент выяснил в свое время в Атопорте у Александра.

 

[Плюшкин]

Суть темы в более массовых недочетах сервис меном, понятно, что развалившийся подшибник вам не нужен, но вот спросить нужен он вам или нет они обязаны, что касается масло, то я полностью согласен, что посчитав один литр а залив всего 0,18 сервис мены обязаны баклажку передать вам с остатками или уменьшить стоимость.


Когда мне сказали что бу детали не вернем, то я попросил уменьшить стоимость, долго капризничали но пригрозив судом, уменьшили, как оказалось, они эти детали не поменяли

 

[Livsy]

У меня на работе гараж на 24 машины, в сервисе возвращают все кроме фильтров.

 

[k-dmitriy]

...как оказалось, они эти детали не поменяли

в нашей суровой местности, из-за такого вот, действительно снятый лом лишний раз лучше потребовать.