Проблема с обновлением Sena 30K

[Vitaliy_001]

Добрый день. Купил со шлемом Сену 30к. Попробовал обновить, установил на комп и обновил программу Сена девайс менеджер, нашла она гарнитуру, написала что надо обновлять, скачала обновление, запустила и на 20% выдает ошибку (Не удалось обновить прошивку. Не удалось получить статус). И так и сяк мучал... не обновляется. Скачал программу Сена 30К Апдейтер - для обновления отдельно МЕШ части. Запустил, гарнитура нашлась. скачала обновление начала обновлять и на 72% виснет. По итогу: обновить не могу никак, гарнитура включается, к телефону конектится, радио ловит. Программа сена мотосайкл отказывается с ней работать пишет что нуджно обновить и старая версия меш и не поддерживается, программа Сена 30К утилити пишет что есть новая программа сена мотосайклс и работать надо в ней и виснет. По итогу никакой программой к гарнитуре не могу подключиться.... В чем может быть дело? ЗАлитая может какая? Выглядит как новая, ездил с ней прошлый собственник но говорит в идеале все и я почемуто склонен ему верить... Текущая прошивка 2.0 (которую никак не могу сменить.

Пытался найти скачать какую нибудь прошивку, кроме той, что скачивает сама программа обновления (3.3.1) например хотябы 2.1 чтобы попробовать не нашел.

Свою старую сену 10S достал, на том же компе. той же программой пообновлял, все обновляется не капризничает....

Какие идеи будут?

P.S. программный и аппаратный ресеты пробовал, по визуальному осмотру сена не вскрывалась...

 

[Vitaliy_001]

В поддержке сены написали что похоже битая сена и ремонту не подлежит... во как. Либо искать у прошлого собственника чеки и если не прошло два года сдавать в тот магазин где покупали на замену либо жить с ней с такой. Хотя в ней по сути все функции работают, просто не обновляется и программа не соединяется и все приходится делать через кнопки самой сены по мануалу...

 

[DMI]

Добрый день. Купил со шлемом Сену 30к. Попробовал обновить, установил на комп и обновил программу Сена девайс менеджер, нашла она гарнитуру, написала что надо обновлять, скачала обновление, запустила и на 20% выдает ошибку (Не удалось обновить прошивку. Не удалось получить статус). И так и сяк мучал... не обновляется. Скачал программу Сена 30К Апдейтер - для обновления отдельно МЕШ части. Запустил, гарнитура нашлась. скачала обновление начала обновлять и на 72% виснет. По итогу: обновить не могу никак, гарнитура включается, к телефону конектится, радио ловит. Программа сена мотосайкл отказывается с ней работать пишет что нуджно обновить и старая версия меш и не поддерживается, программа Сена 30К утилити пишет что есть новая программа сена мотосайклс и работать надо в ней и виснет. По итогу никакой программой к гарнитуре не могу подключиться.... В чем может быть дело? ЗАлитая может какая? Выглядит как новая, ездил с ней прошлый собственник но говорит в идеале все и я почемуто склонен ему верить... Текущая прошивка 2.0 (которую никак не могу сменить.

Пытался найти скачать какую нибудь прошивку, кроме той, что скачивает сама программа обновления (3.3.1) например хотябы 2.1 чтобы попробовать не нашел.

Свою старую сену 10S достал, на том же компе. той же программой пообновлял, все обновляется не капризничает....

Какие идеи будут?

P.S. программный и аппаратный ресеты пробовал, по визуальному осмотру сена не вскрывалась...

У меня 30К при использовании начала как то терять телефон. При попытке обновить были похожие симптомы - не удавалось обновить до конца. Менял по гарантии.