Покупка на Wunderlich

[Хулюган]

пошел по твоему пути, оплатил палкой, вообще странно как то, у такой фирмы нет нормального лабаза онлайн, такое ощущение что это чей то личный гешефт из работников склада.

 

[Хулюган]

Кстате, они сообщают об отправлении посылки,или просто тупо надо сидеть и ждать?

 

[Krosh]

Могут забыть сказать. Напиши им мол так и так, где трекинг намбер-та, зайки?
Я вот так Себастьяну их писал:
Dear Sebastian,
My bank tells me 687 euros were withdrawn from my account on Dec 2 in payment for order #AN1532096. That probably means my order was shipped out. Could you please send me the tracking number of the box?
Thanks and best regards,
Evgeniy

 

[Na4fin]

Thanks and best regards,
Evgeniy

Реверанса не хватает:biggrin: А по теме - очень даже вежливо:smile:

 

[Krosh]

Ну я как-то не привык с ходу незнакомым людям хамить, да. Есть такая проблема

 

[Хулюган]

На немецком так красиво не получиться

 

[Krosh]

А зачем? Они прекрасно шпрехают по английски и ответят, или они отшиппили и пришлют трекнумбер, или скажут не отшипили и скажут в чем проблема

 

[Хулюган]

как и предполагали мы с вами они забыли сообщить мне что они отправили посылку, прислали номер в дычаль, но он не бьется, ладно подождем.

 

[Krosh]

Не бьется где? На сайте диэйчэль или Почты России? Проверь и там, и там.

 

[@lexus]

При поступлении в дЫчаль номер меняется на международный. Я делал так: брал номер, который они мне присылали, через Луис пробивал его и получал новый, международный. По нему уже дольше отслеживал.

 

[forrest gump]

номер меняется с внутреннего(12 цифр) на международный(2 буквы,9 цифр,2 буквы) после экспорта. обычно это занимает день-два.
затем заходите на сайт дойчепост https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/en/ и вбиваете его. вам покажет присвоенный международный, который вы уже можете использовать для отслеживания.

 

[Chemlogist]

За период более года в этой компании ничего не изменилось. Так же не работает оплата через сайт. Написал три письма, больше суток - тишина. Завтра буду звонить и ругаться по-немецки.

 

[coop236]

Вундерлих в РФ назначил дистрибьютора и после этого перестал принимать заказы через онлайн магазин. На письма не отвечают - я тоже писал Так вот изящно и ненавязчиво

 

[@lexus]

За период более года в этой компании ничего не изменилось. Так же не работает оплата через сайт. Написал три письма, больше суток - тишина. Завтра буду звонить и ругаться по-немецки.

Советую предварительно посмотреть пару немецких фильмов того самого содержания))) Так беседа может получиться интереснее и, возможно, примет какой-нибудь неожиданный поворот:yahoo:

 

[Artyom0101]

Вундерлих в РФ назначил дистрибьютора и после этого перестал принимать заказы через онлайн магазин. На письма не отвечают - я тоже писал Так вот изящно и ненавязчиво

пару месяцев назад заказывал напрямую, все было ок

 

[forrest gump]

покупал в сентябре. платил пейпалом. один из самых уе***ских магазинов. могут через неделю-другую ответить

 

[Musson]

Вундерлих в РФ назначил дистрибьютора и после этого перестал принимать заказы через онлайн магазин. На письма не отвечают - я тоже писал Так вот изящно и ненавязчиво

Не просто дистрибьютора, а эксклюзивного импортера и дистрибьютора.
По-хорошему они должны к нам отправлять все запросы и обращения. Те, что пересылают я отрабатываю незамедлительно. Но не все по-ходу...
Да, немец уже не торт...

 

[3150]

они тебе просто IBAN прислали.
Для платежа по EU этого более, чем достаточно.
за эквайринг карты платить же надо, а платежи по IBAN считай бесплатные.
Платить через SWIFT дорого, 30 Евро каждый платеж
Через PayPal выгоднее полюбас!

 

[Sergio]

За период более года в этой компании ничего не изменилось. Так же не работает оплата через сайт. Написал три письма, больше суток - тишина. Завтра буду звонить и ругаться по-немецки.

Так проще здесь у Mussona заказать, ценник практически такой же.

 

[magadan]

Тоже не вижу смысла напрямую.
У Муссона ещё кофе говорят есть!

Отправлено с моего SM-J510FN через Tapatalk