Поиск
Искать только в заголовках
От:
Искать только в заголовках
От:
Форумы
Новые сообщения
Поиск сообщений
Новости и анонсы
Новые статьи
Новые комментарии
Искать статьи
Что нового?
Новые сообщения
Новые медиа
Новые статьи
Новые комментарии к медиа
Комментарии к новой статье
Новые сообщения профилей
Последняя активность
Медиа
Новые медиа
Новые комментарии
Поиск медиа
Пользователи
Текущие посетители
Новые сообщения профилей
Поиск сообщений профилей
Вход
Регистрация
Поиск
Искать только в заголовках
От:
Искать только в заголовках
От:
Новые сообщения
Поиск сообщений
Меню
Приложение
Установить
Ответить в теме
Форумы
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ BMW MOTORRAD
Работа дилеров BMW-Mоtorrad в России
Отзыв о работе компании ПроМото
JavaScript отключён. Чтобы полноценно использовать наш сайт, включите JavaScript в своём браузере.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать
другой
.
Сообщение
<blockquote data-quote="Горыныч" data-source="post: 81690" data-attributes="member: 319"><p>Собствено, хочется поделиться опытом общения с компанией ПроМото, по заказу тюнинга Touratech. Что бы коллеги по форуму не наступили на те же «грабли». </p><p>До момента взаимодействия с вышеуказанной компанией, беспроблемно взаимодействовал с Touratech и в 2011 году получил несколько посылок. В конце года неожиданно обнаружил, что у Touratech изменился не только интерфейс сайта, но и порядок работы с Россией. По моей учетной записи оплату осуществить было невозможно. Написал туда письмо и выяснилось, что поставка товаров в Россию осуществляется только через компанию ПроМото. Связался с данной конторой, мне выставили счет, который оплатил 16 января 2012 г. С этого момента начался «цирк». Через месяц, 20.02, после моего письма с закономерным вопросом о судьбе заказа, мне сообщают (цитата): </p><p></p><p>«Здравствуйте Владимир!</p><p>Машина с Вашим заказом выехала из Германии неделю на зад.</p><p>Мы её ожидаем в конце этой недели у нас!</p><p>С уважением,</p><p>Дмитрий Ковалёв»</p><p></p><p>После этого опять продолжительное молчание. 21 марта терпение лопается и я в очередной раз задаю свой «дурацкий» вопрос. На что Дмитрий Ковалев мне отвечает (опять цитата):</p><p></p><p>«Здравствуйте Владимир, наконец вы появились в моей почте, Ваш заказ полностью выполнен и находится у нас в офисе, сообщите мне дату своего визита к нам в магазин я оставлю Ваш заказ у наших продавцов, если Вы находитесь не в Москве, сообщите адрес доставки мы отправим Ваш заказ с помощью транспортной компании по указанному Вами адресу.</p><p>У меня произошла проблема с компьютером, потерялись все данные покупателей, я ждал от Вас какого-нибудь письма.</p><p>Ваш заказ находится у нас уже на протяжении 3 недель.»</p><p></p><p>Я следом в очередной раз посылаю ему свои координаты. После этого молчание… Пишу уже ругательное письмо, опять молчание. Начинаю туда звонить и выясняется, что Дмитрий Ковалев уволен из этой компании (наверное за добросовестный и многолетний труд :biggrin<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile :)" loading="lazy" data-shortname=":)" /> и ответственным за взаимодействием с компанией Touratech теперь является Константин Федоров, который мне рассказывает, как их подставил Ковалев, и что машина с моим заказом стоит на таможне и должна вот-вот выйти. Просит перезвонить на следующей неделе. Перезваниваю, Федоров отсутствует, я прошу соединить с кем либо из руководства. Соединяют с барышней Ольгой, которая мне рассказывает о трудностях работы в Российских реалиях, о сертификации, о таможенных проблемах и т.д. Просит перезвонить опять на следующей неделе, так как машина должна выйти из таможни в понедельник. Перезваниваю, Федоров на месте и я опять задаю свой вопрос. На что получаю ответ: НИ ОДНОЙ ПОЗИЦИИ ВАШЕГО ЗАКАЗА НА СКЛАДЕ НЕТ!!! НАВЕРНОЕ, КОВАЛЕВ НЕ ОТРАБОТАЛ ВАШ ЗАКАЗ! </p><p>ЗАНАВЕС! :dash2:</p><p>Три месяца ожидания коту под хвост! </p><p>Спасибо «шарашкиной» конторе промото за работу! </p><p>Хотя, если быть до конца объективным, деньги мне за заказ вернули в тот же день. Но легче ли мне от этого??? :diablo:</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Горыныч, post: 81690, member: 319"] Собствено, хочется поделиться опытом общения с компанией ПроМото, по заказу тюнинга Touratech. Что бы коллеги по форуму не наступили на те же «грабли». До момента взаимодействия с вышеуказанной компанией, беспроблемно взаимодействовал с Touratech и в 2011 году получил несколько посылок. В конце года неожиданно обнаружил, что у Touratech изменился не только интерфейс сайта, но и порядок работы с Россией. По моей учетной записи оплату осуществить было невозможно. Написал туда письмо и выяснилось, что поставка товаров в Россию осуществляется только через компанию ПроМото. Связался с данной конторой, мне выставили счет, который оплатил 16 января 2012 г. С этого момента начался «цирк». Через месяц, 20.02, после моего письма с закономерным вопросом о судьбе заказа, мне сообщают (цитата): «Здравствуйте Владимир! Машина с Вашим заказом выехала из Германии неделю на зад. Мы её ожидаем в конце этой недели у нас! С уважением, Дмитрий Ковалёв» После этого опять продолжительное молчание. 21 марта терпение лопается и я в очередной раз задаю свой «дурацкий» вопрос. На что Дмитрий Ковалев мне отвечает (опять цитата): «Здравствуйте Владимир, наконец вы появились в моей почте, Ваш заказ полностью выполнен и находится у нас в офисе, сообщите мне дату своего визита к нам в магазин я оставлю Ваш заказ у наших продавцов, если Вы находитесь не в Москве, сообщите адрес доставки мы отправим Ваш заказ с помощью транспортной компании по указанному Вами адресу. У меня произошла проблема с компьютером, потерялись все данные покупателей, я ждал от Вас какого-нибудь письма. Ваш заказ находится у нас уже на протяжении 3 недель.» Я следом в очередной раз посылаю ему свои координаты. После этого молчание… Пишу уже ругательное письмо, опять молчание. Начинаю туда звонить и выясняется, что Дмитрий Ковалев уволен из этой компании (наверное за добросовестный и многолетний труд :biggrin:) и ответственным за взаимодействием с компанией Touratech теперь является Константин Федоров, который мне рассказывает, как их подставил Ковалев, и что машина с моим заказом стоит на таможне и должна вот-вот выйти. Просит перезвонить на следующей неделе. Перезваниваю, Федоров отсутствует, я прошу соединить с кем либо из руководства. Соединяют с барышней Ольгой, которая мне рассказывает о трудностях работы в Российских реалиях, о сертификации, о таможенных проблемах и т.д. Просит перезвонить опять на следующей неделе, так как машина должна выйти из таможни в понедельник. Перезваниваю, Федоров на месте и я опять задаю свой вопрос. На что получаю ответ: НИ ОДНОЙ ПОЗИЦИИ ВАШЕГО ЗАКАЗА НА СКЛАДЕ НЕТ!!! НАВЕРНОЕ, КОВАЛЕВ НЕ ОТРАБОТАЛ ВАШ ЗАКАЗ! ЗАНАВЕС! :dash2: Три месяца ожидания коту под хвост! Спасибо «шарашкиной» конторе промото за работу! Хотя, если быть до конца объективным, деньги мне за заказ вернули в тот же день. Но легче ли мне от этого??? :diablo: [/QUOTE]
Проверка
Ответить
Сверху
Снизу