Как работает гарантия на запчасть?

[Kostas_V]

В прошлом году купил пленочный датчик уровня топлива. Ставил , и настраивал сам. Сегодня
датчик перестал работать. Дилер отказал в замене по гарантии, ссылаясь на то, что датчик ставился не у них.
Забыть и купить новый, или стоит побороться за замену детали по гарантии, кто сталкивался?

 

[Livsy]

Вспомнил анекдот.
Клиент, приходит к адвокату, протягивает папку и спрашивает.
- Дело, Петров против Иванова. Возьметесь!?
Адвокат 5 минут читает бумаги в папке и говорит.
- Поздравляю Петров, закон на вашей стороне.
- Я Иванов!
- Поздравляю Иванов, судебная практика на вашей стороне!

 

[Kostas_V]

Спасибо за ликбез

 

[@lexus]

В прошлом году купил пленочный датчик уровня топлива. Ставил , и настраивал сам. Сегодня
датчик перестал работать. Дилер отказал в замене по гарантии, ссылаясь на то, что датчик ставился не у них.
Забыть и купить новый, или стоит побороться за замену детали по гарантии, кто сталкивался?

Насколько мне известно, если запчасть ставится в сервисе, имеющем лицензию на данный вид ремонта, то с гарантией никаких проблем быть не должно. Надо только предоставить копию этой самой лицензии и оплаченный счёт. В случае собственноручной установки, производитель может и отказать. Но всегда можно сделать экспертизу..... И уж там будет указано от чего он помер))) сам по себе, тогда это гарантия или от неправильной установки. Мне кажется как-то так.....

 

[Defender63]

В прошлом году купил пленочный датчик уровня топлива. Ставил , и настраивал сам. Сегодня
датчик перестал работать. Дилер отказал в замене по гарантии, ссылаясь на то, что датчик ставился не у них.
Забыть и купить новый, или стоит побороться за замену детали по гарантии, кто сталкивался?

Забыть и купить новый. И ставить на сервисе. Иначе без гарантии.

 

[Okella]

Насколько мне известно, если запчасть ставится в сервисе, имеющем лицензию на данный вид ремонта, то с гарантией никаких проблем быть не должно. Надо только предоставить копию этой самой лицензии и оплаченный счёт. В случае собственноручной установки, производитель может и отказать. Но всегда можно сделать экспертизу..... И уж там будет указано от чего он помер))) сам по себе, тогда это гарантия или от неправильной установки. Мне кажется как-то так.....

Работа сервисов в сфере ремонта и обслуживания транспорта не лицензируется. Возможно дилерам выдается лицензия от официального представителя марки в стране, но для закона теоретически это филькина грамота. Типа обычного договора о том, что ООО Рога и Копыта может проводить работы по обслуживанию и ремонту какой-то марки автомобилей или мотоциклов.

 

[mikle49]

По моему опыту обслуживания в салонах BMW, гарантия только на детали купленные и установленные в них - 2 года.
И в случае замены этой детали по гарантии, гарантийный срок остается от даты первой покупки и первой установки.

 

[Kostas_V]

Все спасибо за советы! Купил новую, и забыл(забил)