Можно попробовать - обновить прошивку на навигаторе и гарнитуре, потом сделать сброс на гарнитуре (удалив все коннекты), удалить блютуз коннекты с телефона (коннект с навигатором, и если есть, то и со скалой), сделать сброс на навигаторе. После этого по новой соединить гарнитуру с навигатором (при этом посмотреть инструкцию и правило запустить режим поиска для GPS, потому как может отличаться с телефоном), потом соединить навигатор и телефон, проверить.
