Доброго дня, уважаемые поклонники БМВ!
Хочу поделиться своими впечатлениями о первом посещении сервисного центра АВТОДОМ на Зорге 17.
Краткая предыстория. Я не ангажирован. У дилеров-конкурентов не работаю. Все указанные факты подтверждаемы.
Мотоцикл F800ST
Год выпуска 2010
VIN WB1023401AZW92480
Я, Вдовин Илья, являюсь собственником ТС.
Мот куплен неделю назад. После долгого выбора. Решил сразу поменять масло, фильтры и свечи. Потому как предыдущий владелец делал замену масла в октябре 2014. После этого мот жил в квартире
Обратиться решил в сервисный центр Автодом на Зорге д.17. Потому что центр оказался ближе всего к дому. И действуют спецусловия для постгарантийных байков.
Факты:
Время обращения - 12-45. По предварительной записи. Мотоцикл был передан в работу в 13-05 \ 13-10.
Время окончания работ было озвучено как "часа три". Заказ-наряд по выполненным работам был оплачен в 17-10. Забрал мотоцикл с насквозь мокрым от мойки сиденьем в 17-25. Остатки масла и замененные запчасти на руки выданы не были.
Нашли неисправность - конический подшипник под замену. Стоимость работ по замене была озвучена как 11 000 руб. В слову, в Авилоне предложили сделать эти же работы за 5500 руб. Не понятно.. Ну ОК. Это рыночная экономика и все такое. Поэтому каждый сам волен устанавливать стоимость нормо-часа. Выбор есть и хорошо.
При отъезде от сервисного центра обнаружил, что оба боковых зеркала на мотоцикле отсутствуют. Фотографии мотоцикла в том виде, как я его получил от мастера-приемщика в приложении. Зеркала в итоге прикрутили, разумеется. Но сам факт халатного отношения на лицо. А если бы не докрутили колесо или тормозные механизмы?
Резюмирую. Мотоцикл постгарантийный. Несмотря на это - решил обратиться к официальному дилеру с надеждой получить качественное обслуживание. Что в итоге? Делали на полтора часа дольше озвученного времени и собрали мотоцикл не полностью. Остатки масла и замененные части пропали. Если масляный фильтр еще и возможно опознать как замененный, то с остальными работами этого сказать невозможно.
Спасибо за внимание. Занавес.
Хочу поделиться своими впечатлениями о первом посещении сервисного центра АВТОДОМ на Зорге 17.
Краткая предыстория. Я не ангажирован. У дилеров-конкурентов не работаю. Все указанные факты подтверждаемы.
Мотоцикл F800ST
Год выпуска 2010
VIN WB1023401AZW92480
Я, Вдовин Илья, являюсь собственником ТС.
Мот куплен неделю назад. После долгого выбора. Решил сразу поменять масло, фильтры и свечи. Потому как предыдущий владелец делал замену масла в октябре 2014. После этого мот жил в квартире
Обратиться решил в сервисный центр Автодом на Зорге д.17. Потому что центр оказался ближе всего к дому. И действуют спецусловия для постгарантийных байков.
Факты:
Время обращения - 12-45. По предварительной записи. Мотоцикл был передан в работу в 13-05 \ 13-10.
Время окончания работ было озвучено как "часа три". Заказ-наряд по выполненным работам был оплачен в 17-10. Забрал мотоцикл с насквозь мокрым от мойки сиденьем в 17-25. Остатки масла и замененные запчасти на руки выданы не были.
Нашли неисправность - конический подшипник под замену. Стоимость работ по замене была озвучена как 11 000 руб. В слову, в Авилоне предложили сделать эти же работы за 5500 руб. Не понятно.. Ну ОК. Это рыночная экономика и все такое. Поэтому каждый сам волен устанавливать стоимость нормо-часа. Выбор есть и хорошо.
При отъезде от сервисного центра обнаружил, что оба боковых зеркала на мотоцикле отсутствуют. Фотографии мотоцикла в том виде, как я его получил от мастера-приемщика в приложении. Зеркала в итоге прикрутили, разумеется. Но сам факт халатного отношения на лицо. А если бы не докрутили колесо или тормозные механизмы?
Резюмирую. Мотоцикл постгарантийный. Несмотря на это - решил обратиться к официальному дилеру с надеждой получить качественное обслуживание. Что в итоге? Делали на полтора часа дольше озвученного времени и собрали мотоцикл не полностью. Остатки масла и замененные части пропали. Если масляный фильтр еще и возможно опознать как замененный, то с остальными работами этого сказать невозможно.
Спасибо за внимание. Занавес.
