Ответить в теме

JavaScript отключён. Чтобы полноценно использовать наш сайт, включите JavaScript в своём браузере.

Сообщение: <blockquote data-quote="MOTO-COMPANY" data-source="post: 369569" data-attributes="member: 3276">У нас в сервисе так принято, что "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ", мы готовы поправить даже то, что мы не делали, дабы клиент остался доволен. В данном случае есть вина мастера-приемщика, который предложил это сделать "на словах", но не оформил отказ в заказ-наряде (приеду в субботу). Выпускать такой мотоцикл было нельзя.Дорогие друзья. данный инцидент послужит учебным пособием, как для клиентов, так и для сервисменов. Клиенты бывают разные, а отношение СТОА с клиентами должны быть прописаны только в заказ-наряде. Заказ-наряд выдается на руки под подпись клиенту, где прописаны все сроки приема/сдачи, оговорены все работы и все пожелания к данным работам. Заказ-наряд является указанием к действию механиков, пониманием для клиента , что делают с мотоциклом, и контролем для администрации.В данном случае был на лицо "человеческий фактор", мы всегда рады видеть наших клиентов у себя в сервисе и тем более тех, кто указывает на наши недостатки (СПАСИБО).С Уважением, администрация СТОА.</blockquote>

Проверка

Bluetooth гарнитуры для активного отдыха

Сверху Снизу

Поиск

Поиск

Ответить в теме