Клуб Владельцев и любителей Мотоциклов BMW
ТЕРРИТОРИЯ ПОЗИТИВА

2X4STATION
Показано с 1 по 13 из 13

Тема: Книга отзывов и предложений по работе компании MOTORMIR

  1. #1
    Член Клуба BMW OC Аватар для Vifer
    Регистрация
    11.01.2011
    Имя
    Сергей
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS Adv
    Адрес
    Планете Земля
    Сообщений
    19,991
    Поблагодарил(а)
    4,446
    Получено благодарностей: 8,392 (сообщений: 2,734).
    Записей в дневнике
    29
    Нам очень важно ваше мнение по поводу работы компании MOTORMIR.
    Просьба в этой теме писать о качестве работы, что не устроило, чего бы вы хотели видеть в работе и обслуживании.
    Все претензии должны быть обоснованным. По каждому случаю будет проведена проверка и разбирательство и вы получите ответ.
    Так же не забывайте добавлять положительные отзывы о работе компании.

    За обман и не обоснованное обвинение работы компании MOTORMIR, автор будет удален с форума.
    ЛУчше ничего не делать и быть счастливым,чем делать то, что не нравится.
    Не ждите Чуда, Чудите Сами!
    bmwclubmoto - will make you happy!!!

  2. #2
    А вот кстати...
    Делал заказ у вас через сайт wunderlich-russia.com на ветровое стекло Touring VarioErgo, даже не зная что вы присутствуете на этом форуме.
    В итоге:
    1) Быстро перезвонили
    2) Быстро все обсудили
    3) Я быстро перевел деньги, вы их быстро освоили и заказали стекло
    4) И так же быстро его доставили. Если не ошибаюсь 12 дней на все ушло. 27.07 сделан заказ. Привезли в Москву 08.08
    Скорость в нашем быстром времени очень важна. За что вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО и если интересует мое мнение, то твердая 5-ка по всем пунктам ( по 5-ти бальной шкале конечно)
    Название: IMG_20170813_184053.jpg
Просмотров: 2579

Размер: 490.2 Кб

  3. 1 пользователь сказал cпасибо Nikita за это полезное сообщение:

    Wunderlich (27.09.2017)

  4. #3
    Местный Аватар для Wunderlich
    Регистрация
    25.08.2017
    Имя
    Миша, Лена, Настя
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS Adv
    Адрес
    Москва, ул. Зацепа 21. 2-й этаж. м. Павелецкая
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    34
    Получено благодарностей: 36 (сообщений: 15).
    Классно смотрится стекло!
    Рады, что Вам понравилось!
    Приезжайте на День открытых дверей 29 сентября!

  5. #4
    Цитата Сообщение от Wunderlich Посмотреть сообщение
    Классно смотрится стекло!
    Рады, что Вам понравилось!
    Приезжайте на День открытых дверей 29 сентября!
    Спасибо за предложение, но немного другие планы на эти дни.

  6. 1 пользователь сказал cпасибо Nikita за это полезное сообщение:

    Wunderlich (28.09.2017)

  7. #5
    Местный Аватар для Pahatron
    Регистрация
    26.06.2014
    Имя
    Павел
    Мотоциклы
    BMW K 1300 S
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    672
    Поблагодарил(а)
    44
    Получено благодарностей: 81 (сообщений: 56).
    Ребята, а как вы вообще работаете, если магаз открыт только в будние дни, и только в рабочее время?

  8. #6
    Местный Аватар для Wunderlich
    Регистрация
    25.08.2017
    Имя
    Миша, Лена, Настя
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS Adv
    Адрес
    Москва, ул. Зацепа 21. 2-й этаж. м. Павелецкая
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    34
    Получено благодарностей: 36 (сообщений: 15).
    Цитата Сообщение от Furystorm Посмотреть сообщение
    Ребята, а как вы вообще работаете, если магаз открыт только в будние дни, и только в рабочее время?
    Павел, добрый день! Спасибо за ваш вопрос!

    Наш магазин работает по будням в рабочее время - оффлайн, а так же работаем круглосуточно в онлайн режиме - где можно сделать заказ через интернет магазин.
    Последний раз редактировалось Motormir; 26.02.2018 в 15:14.

  9. #7
    Местный Аватар для Pahatron
    Регистрация
    26.06.2014
    Имя
    Павел
    Мотоциклы
    BMW K 1300 S
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    672
    Поблагодарил(а)
    44
    Получено благодарностей: 81 (сообщений: 56).
    ну смысл то как раз подъехать, померить и купить (про экип речь), и по инету проще из европы заказать

    хотя бы в субботу неплохо было бы иметь возможно подъехать

  10. 1 пользователь сказал cпасибо Pahatron за это полезное сообщение:

    Miguel (23.02.2018)

  11. #8
    Местный Аватар для Wunderlich
    Регистрация
    25.08.2017
    Имя
    Миша, Лена, Настя
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS Adv
    Адрес
    Москва, ул. Зацепа 21. 2-й этаж. м. Павелецкая
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    34
    Получено благодарностей: 36 (сообщений: 15).
    Цитата Сообщение от Furystorm Посмотреть сообщение
    ну смысл то как раз подъехать, померить и купить (про экип речь), и по инету проще из европы заказать

    хотя бы в субботу неплохо было бы иметь возможно подъехать
    В субботу как была так и будет возможность подъехать , с апреля по июль с 11 до 17 - суббота рабочий день. Про какую экипировку идёт речь? Что бы вы хотели примерить и купить?

  12. #9
    Местный Аватар для Pahatron
    Регистрация
    26.06.2014
    Имя
    Павел
    Мотоциклы
    BMW K 1300 S
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    672
    Поблагодарил(а)
    44
    Получено благодарностей: 81 (сообщений: 56).
    Цитата Сообщение от Wunderlich Посмотреть сообщение
    В субботу как была так и будет возможность подъехать , с апреля по июль с 11 до 17 - суббота рабочий день. Про какую экипировку идёт речь? Что бы вы хотели примерить и купить?
    вопрос закрыт, позвонил по телефону
    Последний раз редактировалось Pahatron; 26.02.2018 в 12:44.

  13. #10
    Замечательный магазин, очень приятный и профессиональный персонал, знающий своё дело.

    Большое спасибо за гарниры и установку., а также подробную консультацию по термоодежке.

    Для меня расположение магазина идеально., ну и плюс, что вы пошли навстречу и дождались меня после окончания рабочего дня.


    Спасибо

  14. 1 пользователь сказал cпасибо Graf Birlov за это полезное сообщение:

    Wunderlich (30.03.2018)

  15. #11
    Пользователь
    Регистрация
    14.03.2017
    Имя
    Андрей
    Мотоциклы
    BMW R 1200 RT
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    93
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 7 (сообщений: 6).
    Был в данном магазине 09.04.2017
    Остался очень доволен - установили гарнитуру при мне, предложили чай-кофе и , вообще, очень приятная, домашняя атмосфера .

  16. #12
    Новичок
    Регистрация
    17.11.2018
    Имя
    Михаил
    Мотоциклы
    HARLEY-DAVIDSON , BMW F 750 GS
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    2
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    Доброго дня всем,сделал пару заказов в этом магазине-один на 31т руб в начале декабря 2018 и доставкой (возможно!) в январе 2019,ну да ладно,не сезон.Но немного позже сделал ещё один заказ на почти 26т руб,со скидкой и этот заказ ,доставку,внезапно перенесли на февраль ,по правилам акции. И что самое неприятное для меня ,не вижу заказа(#1122) в личном кабинете.Ваше мнение-разведут или нет?

    - - - Добавлено - - -

    Не знаю что и сказать,чатил с менеджером, она заказ подтвердила,но тут внезапно не могу зайти в личный кабинет—то Почта не та то пароль не тот.Надо магазу поработать с сайтом, сделать понадёжней, как япмото или хоть как мотобмв.Удач всем

    - - - Добавлено - - -

    Должен отметить-заказ в личном кабинете появился.Осталось дождаться обещанной даты -февраль 2019.Буду ждать,но долго как то это все,ненадежно

  17. #13
    Местный Аватар для Motormir
    Регистрация
    25.08.2017
    Имя
    Елена, Анастасия, Михаил
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS Adv
    Адрес
    Москва, ул. Зацепа 21. 2-й этаж. м. Павелецкая
    Сообщений
    315
    Поблагодарил(а)
    129
    Получено благодарностей: 145 (сообщений: 75).
    Цитата Сообщение от Михаил193 Посмотреть сообщение
    Доброго дня всем,сделал пару заказов в этом магазине-один на 31т руб в начале декабря 2018 и доставкой (возможно!) в январе 2019,ну да ладно,не сезон.Но немного позже сделал ещё один заказ на почти 26т руб,со скидкой и этот заказ ,доставку,внезапно перенесли на февраль ,по правилам акции. И что самое неприятное для меня ,не вижу заказа(#1122) в личном кабинете.Ваше мнение-разведут или нет?

    - - - Добавлено - - -

    Не знаю что и сказать,чатил с менеджером, она заказ подтвердила,но тут внезапно не могу зайти в личный кабинет—то Почта не та то пароль не тот.Надо магазу поработать с сайтом, сделать понадёжней, как япмото или хоть как мотобмв.Удач всем

    - - - Добавлено - - -

    Должен отметить-заказ в личном кабинете появился.Осталось дождаться обещанной даты -февраль 2019.Буду ждать,но долго как то это все,ненадежно
    Добрый день, Михаил.

    С менеджером, с которым вы чатились это - я, Елена, владелица данного магазина.

    1)По поводу акции - Вас предупредили по поводу акции при формировании 2 - го заказа - скидка дается только в этот период и при условии такой доставки. Можно было не соглашаться. Тогда бы получили заказ без скидки и в стандартные сроки.
    Условия открыто написаны здесь!
    https://bmwclubmoto.ru/showthread.ph...A6%D0%98%D0%AF!

    2)Вам принесла извинения в письме по поводу технических неполадок, которые быстро исправили - спасибо за ваше замечание, - недоработки, к сожалению на новом сайте выявляются и клиентом.. Обо всем мы с вами переписывались уже в почте.

    Разводить - как? Вы оплачивали официально, все реквизиты указаны на сайте.


    Хороших вам выходных...
    Последний раз редактировалось Motormir; 22.12.2018 в 23:58.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •