Адвенчур, 2 года. Думаю, поеду я, пока гарантия на закончилась, сделаю ТО у официала, заодно попрошу проверить работу туманок (в прошлом году меняли одну по гарантии). Приехал, сдал, указал в заказ наряде - проверить работу туманок, хотя на момент сдачи мота в ремонт они горели исправно.
Получаю мот из ТО - левая не горит. Жду 20 минут манагер, спрашиваю - чей то? Манагер пропадает, приносит мой заказ наряд и говорит - так вы ж по ней жаловались. Говорю, так работала на момент сдачи и в рекомендациях нет замены туманки, значит исправна была (или при ТО такие мелочи, как оптика, официалу проверять западло?!). Говорю - посмотрите, может залили, когда мыли - НЕТ, это не наша проблема.
По дороге из автодома заехал в Воропаевку, Леша, говорю, посмотри, что можно сделать. Отсоединяет Леша крему, а от туда ручей воды.... Ну не ляди, а?!!!
Получаю мот из ТО - левая не горит. Жду 20 минут манагер, спрашиваю - чей то? Манагер пропадает, приносит мой заказ наряд и говорит - так вы ж по ней жаловались. Говорю, так работала на момент сдачи и в рекомендациях нет замены туманки, значит исправна была (или при ТО такие мелочи, как оптика, официалу проверять западло?!). Говорю - посмотрите, может залили, когда мыли - НЕТ, это не наша проблема.
По дороге из автодома заехал в Воропаевку, Леша, говорю, посмотри, что можно сделать. Отсоединяет Леша крему, а от туда ручей воды.... Ну не ляди, а?!!!
))) Наши мотоциклы, как и тачки в авторизованых центрах в 90 проц. Случаев обслуживают молодые парни с опытом работы до 1 года в лучшем случае))). Центр держит у себя 1-2 Гуру диагностов-электриков с очень хорошей зарплатой. )))) Но они руками практически ничего не делают!))) К ним прикреплены так называемые слесаря! Это ученики-мученики! )))) В большинстве случаев шаблон приёма на работу: 1. Ты откуда? Например : Воронеж, Брянск 2.Мотоцикл умеешь ремонтировать? : Да! У дяди и соседа Урал делал!)))) 3. Хорошо, пойдёшь учеником! ))))) Потом тренинг и роба с символикой BMW на плечах)))) Далее он работает 1 -1,5 года, если не дурак и руки нормально растут набирает своих клиентов и вперёд в свой снятый бокс или гараж!))) Это проблема системная! У всех авто-мото дилеров !)) Где то больше, где то в меньшей степени! В Автодоме на Зорге у меня проблем пока по сервису не было!
