Клуб Владельцев и любителей Мотоциклов BMW
ТЕРРИТОРИЯ ПОЗИТИВА

Коллективное страхование жизни и здоровья 2019 2X4STATION Клим Россия
Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 41 по 56 из 56

Тема: АВТОДОМ на Зорге. Видимо ,первое и последнее посещение

  1. #41
    Местный Аватар для Дмитрий41
    Регистрация
    09.10.2013
    Имя
    Дмитрий
    Мотоциклы
    BMW K 1600 GTL , BMW R 1200 GS LC
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    317
    Поблагодарил(а)
    16
    Получено благодарностей: 84 (сообщений: 53).
    СКажите, други, что - реально при прохождении ТО надо зеркала снимать? Прям в регламенте так написано и входит в нормочасы каких-нибудь 0,1 снять/поставить?

  2. #42
    Заблокирован
    Регистрация
    13.09.2012
    Имя
    Вячеслав
    Адрес
    МО
    Сообщений
    3,158
    Поблагодарил(а)
    1,662
    Получено благодарностей: 957 (сообщений: 637).
    Зеркала снимают чтобы снять боковой пластик. слева - воздушный фильтр, справа бачок антифриз.

  3. #43
    Местный Аватар для Костя
    Регистрация
    08.10.2013
    Имя
    Костя
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS
    Адрес
    Замкадыш
    Сообщений
    1,163
    Поблагодарил(а)
    968
    Получено благодарностей: 629 (сообщений: 321).
    День добрый!
    Ездил в сервис Автодома на Зорге.
    Меняли по гарантии двигатель на Гусе водяном.
    Согласовали быстро - 2 дня.
    Приход из Германии и замена - 2 недели.
    При выдаче мота всплыл косяк с мойкой дисков - слезло анодирование, стали белого цвета.
    Автодом предложил покрасить диски за их счет и ещё чуть-чуть плюшек разных.
    Очень доброжелательно и внимательно относились - Евгения Зарецкая и Адель Шангараев.
    НЕГАТИВА по обслуживанию в Автодоме у меня нет, даже тот, что был из-за дисков нивелирован доброжелательным обращением.
    Глядишь у меня еще и единственный в Москве гусь будет с крашенными спицованными колесами

  4. #44
    Местный Аватар для Lamer
    Регистрация
    13.09.2011
    Имя
    Дмитрий
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS Adv
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,300
    Поблагодарил(а)
    604
    Получено благодарностей: 1,106 (сообщений: 692).
    Записей в дневнике
    12
    Спросил, чем мыли диски?

    отправлено из одного места...

  5. #45
    Местный Аватар для Владимир77
    Регистрация
    13.09.2011
    Имя
    Владимир
    Мотоциклы
    BMW K 1200 S
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,527
    Поблагодарил(а)
    156
    Получено благодарностей: 269 (сообщений: 237).
    Цитата Сообщение от Lamer Посмотреть сообщение
    Спросил, чем мыли диски?

    отправлено из одного места...
    Шампунем, только концентрацию на глаз. Типо и так сойдет.
    Тут с одними общались, хозяин все новые концентраты сначала на своей машине проверяет:)

  6. 1 пользователь сказал cпасибо Владимир77 за это полезное сообщение:

    Ён_ (10.04.2019)

  7. #46
    Местный Аватар для Костя
    Регистрация
    08.10.2013
    Имя
    Костя
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS
    Адрес
    Замкадыш
    Сообщений
    1,163
    Поблагодарил(а)
    968
    Получено благодарностей: 629 (сообщений: 321).
    Цитата Сообщение от Lamer Посмотреть сообщение
    Спросил, чем мыли диски?

    отправлено из одного места...
    Не, как-то не подумал

  8. #47
    Пользователь Аватар для ilvdovin
    Регистрация
    04.08.2015
    Имя
    Илья
    Мотоциклы
    Когда-то был
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    77
    Поблагодарил(а)
    21
    Получено благодарностей: 11 (сообщений: 7).
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Костя Посмотреть сообщение
    День добрый!
    Ездил в сервис Автодома на Зорге.
    Меняли по гарантии двигатель на Гусе водяном.
    Согласовали быстро - 2 дня.
    Приход из Германии и замена - 2 недели.
    При выдаче мота всплыл косяк с мойкой дисков - слезло анодирование, стали белого цвета.
    Автодом предложил покрасить диски за их счет и ещё чуть-чуть плюшек разных.
    Очень доброжелательно и внимательно относились - Евгения Зарецкая и Адель Шангараев.
    НЕГАТИВА по обслуживанию в Автодоме у меня нет, даже тот, что был из-за дисков нивелирован доброжелательным обращением.
    Глядишь у меня еще и единственный в Москве гусь будет с крашенными спицованными колесами
    Костя, привет. Поздравляю с покраской колес и плюшками Разница между нашими историями посещения в дружелюбном отношении и желании загладить допущенный косяк. Аделя, к слову, не ты первый добрым словом упоминаешь. Не спроста, видимо.
    Мне повезло меньше. Может потому что мот не гарантийный, или мастер не такой квалифицированный, как Адель. В итоге, мало того, что косяки были. Так еще и отношение так себе. Задержали почти на полтора часа - пофиг. С седла вода ручьями - пофиг (домой приехал как будто штаны на мокрые плавки одел ). Зеркала не поставили - ой, извините, ща прикрутим. Высший пилотаж, как в твоем случае, - хоть как-то попытаться нивелировать негатив на месте - показан не был
    Отсюда и общее впечатление разное.
    Последний раз редактировалось ilvdovin; 19.08.2015 в 14:07.

  9. #48
    Местный
    Регистрация
    15.05.2011
    Имя
    Александр
    Мотоциклы
    BMW F 800 GS
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,002
    Поблагодарил(а)
    277
    Получено благодарностей: 126 (сообщений: 89).
    Адель отличный парень! Этого отнять нельзя! Но он не чинит моты, он начальник сервиса.
    У меня впечатления двойственные.
    Потекла помпа - капало по 20-30 мл в день. Записался, прошел ТО, чтобы не слететь с гарантии, договорились заменить помпу по гарантии. Прошло часов 5-6 - молчание. Звоню сам, ответ: ваш мот готов. Так как имею опыт, спрашиваю: помпу поменяли? - Нет. - А почему? - Несколько капель - вариант нормы.
    В итоге, после разговора таки поменяли помпу. За это СПАСИБО!
    ТО сделали нормально, за это тоже СПАСИБО. Но нашелся косяк!) В гараже обнаружилось отсутствие ОЖ в расширительном бачке. Полное! То есть, уровень ее не проверили.
    Еще был жуткий звон снизу мота, как будто шайба в резонанс входит на незакрученном болте. Ребята молодцы, нашли этот косяк в неких "анналах косяков БМВ" - есть у них такой всемирный свод косяков для внутреннего пользования))). Косяк устранен, за это СПАСИБО!
    Итог: в целом гуд.
    Но нужно:
    1) доработать взаимодействие в клиентом, о чем писал ТС выше - звонить вовремя, сообщать о проделанных работах работах, фазах процесса и т.п.
    2) внимательнее осуществлять финишный контроль (опять см. пост ТС) - проверять уровни, зеркала и т.п.
    Считаю это НОРМОЙ для официалов БМВ.
    Всем мир!)
    П.С. Адель - жемчужина Зорге)).

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от powrtwin Посмотреть сообщение
    Взял попкорн, наблюдаю. Ежели чего, могу предоставить вентилятор для набрасывания праведного дерьма. :)
    "Какая взаимосвязь между кармой и кроворукими механиками? Как может нравится хамское отношение или погано выполненная работа за которую ты деньги заплатил?" (С) powrtwin)))

  10. #49
    Почитал тут многое, может мот то не на Зорге надо было заказывать? О_0

  11. #50
    Местный Аватар для magadan
    Регистрация
    09.10.2012
    Имя
    Алексей
    Мотоциклы
    BMW R 1200 GS Adv
    Адрес
    МСК
    Сообщений
    8,214
    Поблагодарил(а)
    892
    Получено благодарностей: 3,190 (сообщений: 1,621).
    Дорога мой дом...

  12. #51
    Местный
    Регистрация
    14.03.2017
    Имя
    Витя
    Мотоциклы
    BMW F 800 GS
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    508
    Поблагодарил(а)
    212
    Получено благодарностей: 75 (сообщений: 51).
    мне на зорге впервые отдали баллон со смазкой цепи, я ею потом весь сезон еще мазал цепь и осталось.
    понял, что автодом это себе "зажопливает". Не думаю, что они выкидывают баллон с остатокм 70%.
    зато помыли мотик до разводов по алюминию. я не был шибко расстроен, но другой бмвшник докапывался до сервисменов и ему с умным лицом рассказывали что это особенность мотоцикла бмв.

  13. #52
    Местный Аватар для @lexus
    Регистрация
    15.09.2014
    Имя
    Алексей
    Мотоциклы
    SUZUKI , BMW R 1200 GS Adv LC
    Сообщений
    2,655
    Поблагодарил(а)
    595
    Получено благодарностей: 902 (сообщений: 598).
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от petrovevgeny55 Посмотреть сообщение
    Почитал тут многое, может мот то не на Зорге надо было заказывать? О_0
    Какая разница где покупать? Он же новый. Они все с одного склада))) Покупать надо там, где предложение выгоднее. А вот обслуживать..... Вот тут уже надо смотреть и слушать))

  14. #53
    Ребята! Мне честно, отношение мужиков которые там работают очень понравилось, они не желали мне втюхать то что есть, они именно разговаривали и слушали меня, и понимали и предлагали варианты. Вообщем Подскажите, а когда мот приедет, я могу напроситься чтобы смотреть как его собирают? У меня друг в 2010 новый мот бмв ф 800 забрал из салона, проехал на нем километра 3-4 и на мкаде у него просто весь руль провернулся., рассказывал что еле затормозил. О_0

  15. #54
    Местный
    Регистрация
    05.07.2014
    Имя
    Константин
    Мотоциклы
    BMW R 1200 RT , SUZUKI
    Сообщений
    189
    Поблагодарил(а)
    5
    Получено благодарностей: 80 (сообщений: 46).
    Да кто-ж подскажет, спросить надо приемщика и/или продавца в сервисе. Но не сильно удивляйся если откажут, если не дадут то скорее всего по логистическим причинам. Сейчас сезон, обычно собираются N-мотоциклов которые только только привезли, и в темпе - пока не пришла следующая партия. Собирать при клиенте это надо коробку отделить, куда-то поставить и торжественно ожидать клиента - а места в ремзоне или перед сервисом может не оказаться для таких маневров.

  16. #55
    да мой мот еще на производство не поступил, в середине месяца их только делать начнут. Поэтому он прибудет в мск не раньше конца июля, на что я очень надеюсь!!!

  17. #56
    Местный Аватар для @lexus
    Регистрация
    15.09.2014
    Имя
    Алексей
    Мотоциклы
    SUZUKI , BMW R 1200 GS Adv LC
    Сообщений
    2,655
    Поблагодарил(а)
    595
    Получено благодарностей: 902 (сообщений: 598).
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от petrovevgeny55 Посмотреть сообщение
    да мой мот еще на производство не поступил, в середине месяца их только делать начнут. Поэтому он прибудет в мск не раньше конца июля, на что я очень надеюсь!!!
    Так когда придёт, надо просто позвонить и спросить. Я думаю, что если возможность будет, то без проблем пустят. Я мотоцикл в другом городе покупал. Просто попросил менеджера и мне фотографии сборки прислали.

Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •