Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Отправила заявку 13 марта. Потом повторно еще 17 марта. Ответа нет. В заявке все данные указаны по шаблону. Подскажите, если так долго нет ответа, то что делать то?)