Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ключ сервис белый - это необходимость проведения ТО. Желтый ключ с вопросом - это когда мозги теряют чип доступа на ключе, потом находят и всё ок.
Вообще, как всегда читайте Руководство по эксплуатации, там всё описано.